Lo que nos preguntan antes de contratar

Takla es una plataforma venezolana que junta dos cosas que normalmente se compran por separado: un catálogo online para vender, y un sistema de gestión para controlar el negocio por dentro —inventario, ventas, compras, finanzas, cuentas por cobrar y nómina—. Las dos partes comparten los mismos datos, así que lo que se vende en la tienda baja del mismo inventario que usa el mostrador. El plan de sistema interno arranca en $10 al mes y el que incluye el catálogo digital cuesta $25 al mes, los dos con productos ilimitados.

Sirve para negocios que venden productos y necesitan controlar existencias: tiendas de ropa y calzado, tecnología, cosméticos, alimentos, artículos del hogar, repuestos, distribuidores y mayoristas. Funciona igual si vendes solo en tienda física, solo por WhatsApp e Instagram, o las dos cosas. Donde menos aporta es en negocios puramente de servicios sin inventario, aunque el módulo de ventas, finanzas y nómina igual aplica.

Hay cinco criterios que deciden casi todo. Primero, si maneja varias monedas de verdad —bolívares, dólares y euros— con la tasa del día, y no como un campo de texto. Segundo, si contempla lo local: pago móvil, pagos combinados y precios en divisas. Tercero, si el inventario y las ventas comparten los mismos datos o hay que cuadrarlos a mano. Cuarto, si el precio incluye todo o te van a cobrar módulos aparte. Y quinto, si puedes hablar con alguien cuando algo falle. Takla fue construido alrededor de esos cinco puntos, que es lo que lo diferencia de un sistema importado adaptado después.

Depende de a qué le duele a tu negocio. Si el problema es vender sin saber qué tienes, lo que necesitas es control de stock conectado a las ventas. Si el problema es que no sabes cuánto te deben, necesitas cuentas por cobrar con abonos. Si el problema es que pierdes ventas respondiendo precios por chat, necesitas un catálogo online. Takla es una buena opción cuando son las tres a la vez y no quieres pagar tres sistemas distintos, porque incluye inventario, punto de venta, finanzas, nómina y catálogo online en el mismo plan, con multimoneda a tasa BCV.

Una plataforma de ecommerce resuelve muy bien la tienda y deja el resto del negocio por fuera: inventario interno, compras a proveedores, cuentas por cobrar, nómina y finanzas quedan en otro sistema o en Excel. Takla es al revés: es un sistema de gestión completo que además publica tu catálogo. Y está construido para Venezuela —tasa BCV, pago móvil, pagos combinados, precios en divisas—, que es justo lo que en una plataforma internacional hay que resolver con plugins o a mano.

No. Se usa desde el navegador, como cualquier página, y las pantallas están pensadas para quien atiende, no para un contador. En la demo te acompañamos con la carga inicial, y el soporte queda por WhatsApp.

Internet, un navegador y tu lista de productos. No hay que instalar programas, ni comprar servidor, ni contratar a alguien que lo configure. Si tu lista está en Excel, se importa en lugar de cargarla a mano.

La cuenta se crea el mismo día. Lo que toma tiempo es cargar el inventario con buenas fotos y descripciones, y para eso existe la importación desde Excel. Un negocio con su lista lista puede estar operando en horas.

Los datos viven en la nube con conexión cifrada y respaldo automático, así que no dependen de que una computadora no se dañe. Cada tienda está aislada de las demás: las consultas del sistema van siempre acotadas a la tienda de la sesión. El asistente de inteligencia artificial, además, solo tiene herramientas de lectura sobre datos operativos y no accede a usuarios, sesiones ni facturación.

Sí. El panel funciona en el navegador del teléfono y de la tablet, y el catálogo está pensado sobre todo para móvil, que es desde donde va a llegar casi todo tu tráfico.

Sí. Cada persona entra con su propio usuario y lo que registra queda identificado en el historial de movimientos, así que sabes quién hizo qué y cuándo.

El soporte es por WhatsApp, con personas que conocen el sistema y el mercado venezolano. Puedes escribir al +584249906522.

No. Cada plan incluye el soporte y las actualizaciones, y en el que trae el catálogo digital tu tienda se publica con su dirección incluida. Lo único que se paga aparte es un dominio propio, y solo si decides usar uno: es opcional y lo compras donde prefieras.

Sí, el servicio es mensual y no hay contrato de permanencia. Tus datos siguen siendo tuyos y el sistema tiene exportaciones de inventario y de cuentas.